Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour le 20 juin 2026 Version 1.0

Conditions générales d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 20 juin 2026 · Version 1.0

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de Jux OS et de ses produits Jux Manager et Jux Mate, y compris nos sites, notre application web et nos applications mobiles (ensemble, la « Plateforme »), fournis par Jux Wave Ltd, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (« Jux Wave », « nous »). En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez la Plateforme pour le compte d’une organisation, vous confirmez être habilité à l’engager.

1. La Plateforme

Jux OS est une plateforme de gestion professionnelle et personnelle. Jux Manager fournit des modules de gestion multi-locataires, multi-succursales et multi-devises ; Jux Mate fournit des fonctionnalités de productivité personnelle et peut être utilisé sans organisation. Les deux sont augmentés par JAI, notre assistant IA intégré. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil du temps.

2. Comptes et sécurité

Vous devez fournir des informations d’inscription exactes et les tenir à jour. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. Informez-nous sans délai de toute utilisation non autorisée. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou présentent un risque de sécurité ou juridique.

3. Abonnements, facturation et essais

Jux Manager est facturé selon un modèle additif et transparent : des frais de base de la plateforme, plus le prix de chaque module payant activé, plus des frais par utilisateur au-delà du premier et des frais par succursale au-delà de la première. Les modules gratuits sont inclus.
Jux Mate est proposé en formule Gratuite et en formule payante « Pro », facturée mensuellement ou annuellement.
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et hors taxes éventuelles, lesquelles sont à votre charge.
Les abonnements payants se renouvellent automatiquement par périodes successives jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et les changements de modules peuvent être calculés au prorata.
Un essai gratuit peut être proposé à l’inscription. Sauf disposition légale contraire, les paiements ne sont pas remboursables.
Nous pouvons modifier les prix ou le modèle tarifaire ; les changements s’appliquent aux périodes de facturation futures, après un préavis raisonnable.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser la Plateforme de manière illicite ou en violation des droits de tiers ; téléverser des logiciels malveillants ou tenter d’obtenir un accès non autorisé ; perturber, surcharger ou faire de l’ingénierie inverse de la Plateforme ; revendre ou fournir la Plateforme à des tiers, sauf autorisation ; ou l’utiliser pour diffuser des contenus illicites, contrefaisants ou abusifs. Vous êtes responsable du contenu et des données que vous soumettez et de disposer du droit de les traiter.

5. Vos données et propriété

Entre vous et nous, vous (ou votre organisation) conservez tous les droits sur le contenu et les données que vous soumettez (« Données Client »). Vous nous concédez une licence mondiale et non exclusive pour héberger, traiter et transmettre les Données Client uniquement afin de fournir, sécuriser et soutenir la Plateforme, et comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous ne revendiquons aucune propriété sur vos Données Client.

6. JAI et résultats générés par l’IA

JAI génère des analyses, brouillons et recommandations à l’aide de fournisseurs d’IA tiers (actuellement Groq, OpenAI et Anthropic) en mode inférence. Les résultats de l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique, médical, fiscal ou financier. Vous êtes seul responsable de la vérification de ces résultats et de toute décision ou action que vous prenez sur cette base.

7. Propriété intellectuelle

La Plateforme, y compris son logiciel, son design, ses marques et son contenu (hors Données Client), appartient à Jux Wave ou à ses concédants et est protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser la Plateforme conformément aux présentes Conditions. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

8. Services tiers et paiements

La Plateforme intègre des services tiers, notamment des prestataires de paiement, de mobile money et d’IA. Votre utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres conditions, et nous ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions.

9. Disponibilité et maintenance

Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme disponible mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, y compris un mode maintenance conçu pour maintenir, dans la mesure du possible, les opérations critiques (comme le point de vente). Les formules gratuites sont fournies sans aucun engagement de niveau de service.

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser la Plateforme à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions, de défaut de paiement, ou lorsque cela est requis pour des raisons de sécurité ou légales. À la résiliation, votre droit d’utiliser la Plateforme prend fin ; vous pouvez demander un export de vos Données Client pendant une période limitée, après quoi nous pouvons les supprimer conformément à nos pratiques de conservation.

11. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, la Plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l’adéquation à un usage particulier, l’exactitude et l’absence de contrefaçon.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Jux Wave ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de la perte de profits, de revenus, de données ou de clientèle. Notre responsabilité totale cumulée au titre de la Plateforme n’excédera pas les montants que vous nous avez versés pour la Plateforme au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

13. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de garantir Jux Wave contre toute réclamation, perte et dépense découlant de vos Données Client, de votre utilisation de la Plateforme, ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous modifierons la version et la date ci-dessus et, le cas échéant, vous en informerons. Continuer à utiliser la Plateforme après une mise à jour vaut acceptation de la version révisée.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour tout litige, sans préjudice des protections impératives des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.

16. Dispositions générales

Si une stipulation est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur. Le fait de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez céder les présentes Conditions sans notre accord ; nous pouvons les céder dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant la Plateforme.

17. Contact

Toute question sur les présentes Conditions peut être adressée à Jux Wave Ltd à legal@juxos.cloud ou support@juxos.cloud.